PATALENA HOME GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme : Ekim 2025

Bu Gizlilik Politikası, www.patalenahome.com.tr (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Site, Patalena Home - Mehmet Zeki Pazaroğlu (“Şirket”) tarafından işletilmektedir.

1. AMAÇ

Bu politika, Site ziyaretçilerinin ve üyelerinin kişisel verilerinin gizliliğini korumak, verilerin işlenmesine ilişkin şeffaflık sağlamak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. TOPLANAN VERİLER

Site üzerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

v  Kimlik Bilgileri : Ad, Soyad

v  İletişim Bilgileri : E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi

v  Ödeme Bilgileri : Kredi kartı/banka kartı bilgileri (ödeme sağlayıcılar aracılığıyla, Şirket tarafından saklanmaz)

v  Site Kullanım Verileri : IP adresi, çerez verileri, ziyaret süresi, alışveriş geçmişi

v  Üyelik Bilgileri : Üyelik kaydı sırasında verilen kullanıcı adı, şifre, tercih bilgileri

3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel veriler, aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

v  Site üzerinden yapılan üyelik, sipariş veya iletişim formları,

v  Çerezler ve analitik araçlar,

v  E-posta veya sosyal medya üzerinden yapılan müşteri iletişimleri.

Bu veriler, aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

v  Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

v  Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

v  Açık rıza alınan durumlarda pazarlama ve kampanya faaliyetleri yürütülmesi.

4. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

v  Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

v  Üye hesabının yönetilmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

v  Kampanyalar, indirimler ve bilgilendirme amaçlı iletişim yapılması (kullanıcının onayıyla),

v  Site performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

v  Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır.

Yasal süreler dolduğunda veya veri işleme amacı sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

v  Yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla,

v  Siparişin teslimatı için kargo firmalarıyla,

v  Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşlarıyla,

v  Teknik altyapı ve barındırma hizmetleri için hizmet sağlayıcılarla (örneğin: hosting firması).

Tüm üçüncü taraflar, kişisel verilerin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kişisel veri sahibi olarak, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

v  Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

v  İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

v  İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

v  Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

v  Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

v  Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

v  Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

v  İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

v  Kişisel verilerin mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@patalenahome.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari önlemleri alır.

Veriler, yetkisiz erişime, kayba, çalınmaya veya yasa dışı işlenmeye karşı korunur.

Online ödemelerde kullanılan tüm veriler SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirket, bu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemelere uygun olarak dilediği zaman güncelleyebilir.

Güncellenen politika, www.patalenahome.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

10. İLETİŞİM

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin her türlü soru, talep veya şikâyet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Patalena Home - Mehmet Zeki Pazaroğlu

📍 1338 Sokak No:1/204      35210 Konak - İzmir

📧 info@patalenahome.com

📞 0543 785 64 66