PATALENA HOME
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme : Ekim
2025
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer
alan taraflar arasında, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda
akdedilmiştir.
1. TARAFLAR
SATICI
Ünvan : Patalena Home - Mehmet Zeki
Pazaroğlu
Adres : 1338 Sokak No:1/204 35210 Konak - İzmir
Telefon : 0543 785 64 66
E-posta : info@patalenahome.com
Vergi Dairesi / No : Konak V.D. / 7230063532
ALICI
www.patalenahome.com.tr üzerinden ürün satın alan internet
kullanıcısı (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.patalenahome.com.tr adresinden elektronik ortamda siparişini
verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine
ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün cinsi, türü, miktarı, rengi, satış bedeli, ödeme
şekli ve teslimat bilgileri, Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda
belirtilmiştir.
Sipariş formu işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşme hükümlerini
okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda
onaylaması ile kurulmuş sayılır.
5. TESLİMAT VE İFA
v
Ürün(ler), sipariş onayından itibaren
en geç 15 (Onbeş) gün içinde kargoya teslim edilir.
v
Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği
adrese yapılır.
v
Kargo ücreti Patalena Home tarafından
karşılanır (ücretsiz kargo).
v
Teslim anında Alıcı’nın adresinde
bulunmaması durumunda, kargo firması tarafından bırakılan teslim notunda
belirtilen şubeden teslim alınabilir.
v
Ürünün teslim edilmemesi halinde
Alıcı, info@patalenahome.com e-posta
adresi üzerinden Satıcı ile iletişime geçebilir.
6. ÖDEME ŞEKLİ
Ödeme; kredi
kartı, banka kartı veya banka havalesi/EFT yöntemleriyle yapılabilir.
Alıcı, sipariş
onayladığında ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş olur.
7. CAYMA HAKKI
v
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten
itibaren 14
(ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını
kullanabilir.
v
Cayma hakkı kapsamında iade edilen
ürün, kullanılmamış, yıkanmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun
durumda olmalıdır.
v
Kişisel kullanım amacıyla üretilen
veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin özel ölçü
siparişleri) cayma hakkı geçerli değildir.
v
Cayma hakkının kullanılması için,
belirtilen süre içinde info@patalenahome.com adresine
yazılı bildirim yapılmalıdır.
v
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en
geç 10 (on) iş günü içinde ürün bedeli Alıcı’ya iade
edilir.
8. İADE KOŞULLARI
v
İade işlemlerinde kargo ücreti Patalena Home tarafından karşılanır.
v
İade edilecek ürünün faturası,
ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
v
İade adresi: Patalena Home, 1338 Sokak No:1/204 35210
Konak - İzmir
9. GARANTİ VE SORUMLULUK
Satıcı, satışa
konu ürünlerin ayıplı olması durumunda, 6502 sayılı Kanun çerçevesinde gerekli
iade veya değişim işlemlerini yapmayı taahhüt eder.
Alıcı, teslim
aldığı ürünün ayıplı olduğunu fark ederse, derhal Satıcı’ya bildirmelidir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’nın
kişisel verileri, Gizlilik Politikası
ve Kişisel Verilerin Korunması ve
İşlenmesi Politikası çerçevesinde işlenir.
Alıcı, bu
politikaları okuyup kabul ettiğini beyan eder.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların
kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini
yerine getirmesini engelleyen durumlar (doğal afet, savaş, yangın, grev vb.)
mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu durumlarda taraflar sorumlu tutulmaz.
12. UYUŞMAZLIKLARIN
ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, İzmir (Merkez)
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, site üzerinden verdiği siparişi onayladığında, bu
sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup
taraflarca okunarak kabul edilmiştir.
SATICI:
Patalena Home - Mehmet
Zeki Pazaroğlu
📍 1338 Sokak No:1/204 35210 Konak - İzmir
📧 info@patalenahome.com
📞 0543 785 64 66
ALICI:
(Üye veya ziyaretçi tarafından elektronik ortamda
onaylanır)