PATALENA HOME HİZMET
ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI) SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi : Ekim 2025
Site : www.patalenahome.com.tr
İşletme : Patalena Home - Mehmet Zeki Pazaroğlu
📍 Adres : 1338 Sokak No:1/204 35210 Konak - İzmir
📧 E-posta : info@patalenahome.com
📞 Telefon : 0543 785 64 66
Vergi Dairesi / No : Konak V.D. / 7230063532
1. AMAÇ VE
KAPSAM
Bu Hizmet
Şartları, www.patalenahome.com.tr adresli internet sitesini ziyaret eden veya bu site
üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcıların (“Kullanıcı”) site hizmetlerinden
yararlanmasına ilişkin koşulları düzenlemektedir.
Siteye erişen her kullanıcı, bu sözleşmede yer alan koşulları okumuş, anlamış
ve kabul etmiş sayılır.
2. TANIMLAR
v
Site: www.patalenahome.com.tr
alan adındaki web sitesini,
v
Şirket / Satıcı:
Patalena Home - Mehmet Zeki Pazaroğlu’nu,
v
Kullanıcı:
Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan kişiyi,
v
Üye:
Siteye kayıt olarak hesap oluşturan kullanıcıyı ifade eder.
3. HİZMETİN KAPSAMI
Patalena Home, kullanıcılarına internet
üzerinden bebek nevresim takımları, uyku setleri, halı, kilim ve koko paspas
gibi ev tekstili ürünlerinin satışını sunar.
Site üzerinden verilen hizmetler:
v
Ürünlerin tanıtımı ve satışa
sunulması,
v
Online sipariş alma, ödeme ve
teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
v
Müşteri desteği ve iade işlemlerinin
yönetilmesidir.
4. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı;
1. Siteye üye olurken veya sipariş
verirken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
2. Yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı
bilgi verilmesinden doğacak her türlü sorumluluk kullanıcıya aittir.
3. Site içeriğini kopyalamayacağını,
ticari amaçla kullanmayacağını kabul eder.
4. Sitenin güvenliğini tehlikeye atacak,
yazılım sistemlerine zarar verecek girişimlerde bulunamaz.
5. Üyelik hesabını üçüncü kişilere
devredemez veya kullandıramaz.
5. FİYATLAR VE ÖDEME
v
Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺)
cinsindendir ve KDV dahildir.
v
Ödeme, site üzerinden güvenli ödeme
altyapısı aracılığıyla kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi/EFT ile
yapılır.
v
Satıcı, fiyatlarda değişiklik yapma
hakkını saklı tutar. Ancak kullanıcı, siparişi onayladıktan sonra fiyat
değişikliğinden etkilenmez.
6. TESLİMAT VE KARGO
v
Siparişler, ödeme onayı alındıktan
sonra en geç 10 (on) iş günü içinde kargoya verilir.
v
Kargo ücreti Patalena Home
tarafından karşılanır (ücretsiz kargo).
v
Teslimatlar anlaşmalı kargo firması
aracılığıyla yapılır.
v
Teslimat sırasında ürün ambalajının
hasarlı olması durumunda kullanıcı, kargo yetkilisine tutanak tutturmalıdır.
7. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM
v
Kullanıcı, teslimattan itibaren 14
(ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
v
Ürün, kullanılmamış, yıkanmamış,
etiketi kopmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
v
İade kargo ücreti satıcı tarafından
karşılanır.
v
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra
bedel, aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Detaylar için İade ve Değişim Politikamızı
inceleyebilirsiniz.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir.
Veri güvenliği esaslarına uygun olarak toplanan bilgiler yalnızca sipariş,
faturalandırma, teslimat ve müşteri desteği amaçlarıyla kullanılır.
Detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikamızı
inceleyebilirsiniz.
9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site içerisindeki tüm yazılı içerikler,
görseller, logo, marka, tasarım ve veritabanı Patalena Home’a aittir.
İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması Türk Ticaret Kanunu ve
Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yasaktır.
10. SORUMLULUK SINIRI
v
Patalena Home, siteye erişim veya
kullanım sırasında meydana gelebilecek teknik arızalardan sorumlu tutulamaz.
v
Kullanıcı hatası, internet bağlantısı
sorunları veya mücbir sebeplerden kaynaklı gecikmelerden sorumluluk kabul
edilmez.
v
Ürün görselleri temsilidir; renk ve
doku farklılıkları ekran ayarlarından kaynaklanabilir.
11. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ VE DEĞİŞİKLİKLER
Bu sözleşme, kullanıcının siteye girmesiyle
yürürlüğe girer.
Patalena Home, hizmet koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını
saklı tutar.
Değişiklikler, site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda
Türk Hukuku uygulanır.
İzmir (Merkez) Tüketici
Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. İLETİŞİM
Kullanıcı, hizmet şartlarına ilişkin tüm
sorularını aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:
Patalena Home - Mehmet Zeki Pazaroğlu
📍 1338 Sokak
No:1/204 35210 Konak - İzmir
📧
info@patalenahome.com
📞 0543 785 64 66